Изделие доступно под заказ
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, уточним детали и сроки изготовления
Настройки cookies (куки)
Настройки Cookie
Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Сервис Яндекс Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.
Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
Обмен и возврат
Если заказ вам не подошёл или с товаром возникла проблема, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами. Мы уточним детали обращения и подскажем дальнейший порядок действий.
Возврат товара
Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
Возврат возможен, если товар:
- не был в использовании;
- сохранил товарный вид;
- сохранил потребительские свойства;
- сохранил фабричные ярлыки и этикетки.
Чтобы оформить возврат, напишите нам на pm@pmanufactory.ru
В обращении укажите:
- номер заказа;
- ФИО получателя;
- какие товары вы хотите вернуть;
- причину возврата;
- удобный способ связи.
После получения обращения мы уточним детали и направим инструкцию по дальнейшим действиям.
Денежные средства за возвращённый товар перечисляются в течение 10 дней с момента получения требования и товара, подлежащего возврату. При возврате товара надлежащего качества расходы по обратной доставке оплачивает покупатель.
Если товар с браком или ошибкой в заказе
Если вы получили товар с недостатком, повреждением, некомплектом или вам был отправлен не тот товар, пожалуйста, напишите нам на pm@pmanufactory.ru
В обращении укажите:
- номер заказа;
- описание проблемы;
- удобный способ связи.
По возможности приложите:
- фотографии товара;
- фотографии упаковки;
- фотографии участка, где виден недостаток или повреждение.
Мы рассмотрим обращение, уточним детали и предложим подходящее решение:
- обмен товара;
- возврат денежных средств;
- иной вариант в соответствии с законодательством РФ.
Если возврат связан с браком или нашей ошибкой, расходы на возврат товара несём мы.
Важная информация
Не подлежат возврату товары надлежащего качества:
- изготовленные по индивидуальному заказу;
- имеющие индивидуально-определённые свойства;
- предназначенные для использования только конкретным покупателем.
По всем вопросам, связанным с обменом и возвратом, напишите нам на pm@pmanufactory.ru — поможем разобраться.